Download de TCA app en bestel eenvoudig een taxi. TCA-directeur Hedy Borreman vertelt hoe de app is verbeterd.

Wat houdt de TCA app in?

‘De app is natuurlijk vooral bedoeld om een taxi te bestellen. Onlangs is ‘ie aangepast voor Android en de verbeterde versie daarvan is inmiddels gelanceerd. De update van de Apple-versie volgt binnenkort. We hebben vooral gekeken naar hoe de consument de app gebruikt en hij is nu gebruikersvriendelijker dan ooit.’

Wat is er aangepast?

‘We hebben ervoor gezorgd dat alle bestelmogelijkheden die wij aanbieden in één app te zien zijn. Denk aan een gewone taxi, een groene taxi, een luxe taxi of taxi’s met een speciale prijs voor Schiphol. Je kan dus zelf selecteren waarmee je wilt reizen. Ook uniek is dat TCA met een vaste prijs werkt, die je vooraf kunt zien op basis van de kilometers en het geschatte aantal minuten. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.’

Lees ook: Hoe gaat het nu met Paradiso? ‘We hebben afscheid moeten nemen van 60 trouwe werknemers’

Wat zijn de voordelen boven bellen naar 020-7777777?

‘Als je zou bellen en het regent buiten, kan het zijn dat je langer moet wachten voordat je iemand aan de lijn hebt. In de app zie je gelijk hoe lang het duurt voordat de taxi bij je is, plús dat we via de app een korting aanbieden op de meterprijs. In beide gevallen is de taxi (binnen Amsterdam) na bestellen binnen 5 minuten bij je.’

Hoe gaat TCA om met alle corona maatregelen?

‘De meeste taxi’s hebben een speciaal scherm en het is al enige tijd niet meer mogelijk om naast de chauffeur te zitten. Bij meer dan 2 personen dienen passagiers altijd een mondkapje op te hebben. Op het moment dat je de app opstart, dien je aan te geven dat je geen klachten hebt. Als je doorgaat met bestellen en je geen klachten hebt, geef je toestemming voor eventueel bron- en contactonderzoek.’

Hoe gaat de betaling?

‘TCA biedt verschillende mogelijkheden aan. Je kan rechtstreeks bij de chauffeur betalen met contant geld, pinpas of creditcard. En wat nog makkelijker is: maak een profiel aan waaraan je creditcard of PayPal-rekening is gekoppeld.’